老父亲一直没出房门,在外地的子女第一时间想起网格员

2021-10-13 16:54 来源: 长江日报
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  长江日报大武汉客户端10月13日讯(记者李慧紫 通讯员粱蜜 方一治)“这次真是多亏你了,等忙完了一定要去社区感谢你们!”收到肖女士发来的微信后,汉阳区永丰街燎原社区网格员邓丹悬着的心才落下来。




  网格员邓丹(粉色上衣)和应急队员上门查看老人情况。


  网格员邓丹(右一)和社区工作人员为肖女士的哥哥送饭,并通过在手心写字和他沟通。
  10月10日晚上,远在广州的肖女士和父亲视频发现父亲身体不舒服,便为他预约了第二天一早的体检,11日早上打电话却一直打不通。“客厅安装了摄像头,我发现他一直没出房门,平常7点左右就起床了,我非常担心。”肖女士说。家里还有一位失聪失明的哥哥,更是没办法沟通,心急如焚的她第一时间想到联系社区网格员。
  10月11日早上8点半,邓丹接到肖女士的电话后立即和应急小分队的队员们前往老人家中,通过指引找到了老人家中的备用钥匙,但因门被反锁,始终打不开。邓丹征求肖女士同意后马上报警,在警察的见证下,叫来了开锁师傅,终于将大门打开。
  “进门后,说实话心里也有点害怕,但老人和我最熟,我得站在第一个。”邓丹冲上前打开房门,只见老人躺在床上,呼吸微弱,听到她的声音,老人半睁双眼,但神志不清。邓丹再次联系肖女士,肖女士委托她拨打120,将父亲送往医院救治。
  电话里,医生问到病人的基本情况,邓丹马上回复:“74岁,有心脏病,但平时身体还可以......”邓丹每周都会上门看望肖师傅,肖师傅的情况她熟稔于心。
  送走了老人,家中的哥哥怎么办?他听不见也看不见,但识字,邓丹在他手心写下“我们是你妹妹叫过来的,是社区的”,哥哥紧张地用手语比画着“爸爸要打针”,邓丹又写下“知道,现在送他去医院,门不要反锁!”明白后,哥哥的情绪才缓和下来。
  看冰箱里面有剩菜,邓丹热了一盘菜,又蒸了一个馒头,帮他解决了午饭,又嘱咐说晚上再给他送饭。当天赶回武汉的肖女士要在医院陪父亲,将钥匙留给邓丹,邓丹每天帮她哥哥送两次饭,直到13日肖女士的二哥从外地赶回来。
  据了解,从去年起,汉阳区所有社区在显要位置公示了网格员照片和联系方式,居民在生活中遭遇到大事、小事、烦心事,都可以向网格员反映求助。邓丹的手机24小时开机,偶尔半夜也有居民会找她,她说:“虽然精神上会紧张一点,但这样能快速反应,及时作出处理,把损失降到最低点。”
  【编辑 刘艳 】

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